プライバシーポリシー

最終更新：2026年5月

Subtilteeをご利用いただきありがとうございます。Subtilteeは、お気に入りのドラマや映画の字幕を通じて外国語習得を支援するブラウザ拡張機能です。お客様のプライバシーは私たちにとって重要です。本プライバシーポリシーでは、収集する情報、利用方法、保管・取り扱い方法、およびデータに関する権利について説明します。

1. 収集する情報

個人情報：

登録や購入時に以下の個人情報を収集します：

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 支払い情報

非個人情報およびプロダクト分析：

Subtilteeの改善のため、自己ホスト型の分析サービス（PostHog、EUリージョン）を利用しています。クッキーを使用して体験を向上させ、サービスの利用状況を理解します。

プロダクト分析

自己ホスト型の分析サービス（PostHog、EUリージョン）を使用して、Subtilteeの利用状況を把握し改善に役立てています。最小限かつ透明性のある収集を心がけています。

追跡しない内容：

Subtilteeはオンデマンドで読み込まれます。明示的に有効化するまで、ストリーミングページ上で実行されません。動画でSubtilteeを有効化していない限り、何を視聴しているかについて私たちには一切の可視性がありません。

  • 閲覧履歴を収集せず、Subtilteeを使わずに視聴した作品は追跡しません。
  • キーストローク、マウスの動き、画面キャプチャは記録しません。
  • Subtilteeに関係のないサイトでのアクティビティは追跡しません。

Subtiltee内で追跡する内容：

Subtilteeを特定のコンテンツで積極的に使用した時点から、機能利用やコンバージョンフローを理解するためにイベントを記録します：

  • 拡張機能のインストールと更新。
  • 機能の利用状況（ホバー翻訳、チャットボット、単語定義、字幕検索、ロールバック、オートポーズ、トラック追加、既知語のマークなど）。基本的な文脈として、利用中の配信プラットフォーム（例：netflix）と、学習対象の作品のタイトル・シーズン・エピソード番号を付与します。
  • サインインまたはアップグレードの案内を見たか、クリックしたか。
  • サインイン後は、アカウントのメールアドレスを識別子として使用し、拡張機能とサイト間の利用を紐付けます。サインイン前は匿名の識別子（ランダム文字列）のみです。

収集目的：

  • 機能の利用状況を分析し、投資や改善の優先度を判断するため。
  • ユーザビリティの問題を把握し、登録フローを改善するため。
  • コンバージョン経路を理解し、オンボーディングや価格設計を改善するため。

これらの分析データは社内のプロダクト開発のみに使用します。広告主や無関係な第三者に販売・貸与・共有することはありません。

あなたの権利：

  • 保有している分析イベントや個人データのコピーを、メールで請求できます。
  • アカウントおよびデータの完全削除を依頼できます。
  • ブラウザでDo Not Track（DNT）を有効にした場合、ウェブ分析はそれを尊重します。拡張機能内の分析を無効化したい場合はご連絡ください。今後の収集から識別子を除外します。

2. 情報の利用方法

収集した情報は以下の目的にのみ使用します：

  • 注文の処理およびサブスクリプション管理。
  • アカウントの提供・運用・維持。
  • Subtilteeに関する更新、バグ修正、重要なお知らせの連絡。

3. データの保存・セキュリティ・保持

保管と取り扱い：個人データとアカウント情報は、強力な暗号化とセキュリティを提供するSupabaseで安全に保管・処理されます。セキュリティ：標準的なセキュリティ対策を実施し、拡張機能・当社サーバー・第三者API間の通信はHTTPS/TLSで暗号化されます。保持期間：アカウントが有効な間はデータと分析情報を保持し、削除依頼があった場合は30日以内に関連する個人データと分析データを完全に削除します。

4. データ共有と第三者処理者

広告主や無関係な第三者に個人情報を販売・貸与・共有することはありません。必要なデータのみを、厳格に審査した提供者に共有します：Supabase（安全なデータベースと認証）、Stripe（決済処理）、PostHog（EUリージョンのプロダクト分析）。

5. あなたの権利

アクセスと削除：保有している分析イベントや個人データのコピーを請求したり、アカウントとデータの完全削除を依頼できます。オプトアウト：ブラウザでDo Not Track（DNT）を有効にすると、当社ウェブ分析はそれを尊重します。拡張機能内の分析を無効化したい場合はご連絡ください。今後の収集から識別子を除外します。

6. 子どものプライバシー

Subtilteeは13歳未満の子どもから情報を意図的に収集しません。子どもが個人データを提供したことが判明した場合は、速やかに削除します。

7. プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーを更新する場合、アカウントに紐づくメールアドレス宛に通知します。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問や権利行使のご希望がある場合は、以下までご連絡ください：

contact@subtiltee.com

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