Datenschutzrichtlinie

Vielen Dank, dass du Subtiltee nutzt – eine Browser-Erweiterung, die dir hilft, eine Fremdsprache durch die Untertitel deiner Lieblingsserien und -filme zu meistern. Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie nutzen, wie wir sie speichern und verarbeiten, und welche Rechte du bezüglich deiner Daten hast.

1. Informationen, die wir erfassen

Personenbezogene Informationen:

Wir erfassen folgende personenbezogene Daten bei der Registrierung oder beim Kauf:

• Dein Name
• Deine E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen

Nicht-personenbezogene Informationen und Produktanalyse:

Wir verwenden einen selbst gehosteten Analysedienst (PostHog, EU-Region), um zu verstehen, wie Subtiltee genutzt wird und das Produkt zu verbessern. Wir verwenden Cookies, um dein Erlebnis zu verbessern und zu verstehen, wie du mit unseren Diensten interagierst.

Produktanalyse

Wir verwenden einen selbst gehosteten Analysedienst (PostHog, EU-Region), um zu verstehen, wie Menschen Subtiltee nutzen und das Produkt zu verbessern. Wir verpflichten uns zu Minimalität und Transparenz.

Was wir NICHT tracken:

Subtiltee wird nur bei Bedarf geladen: Es läuft NICHT auf einer Streaming-Seite, bis du es ausdrücklich aktivierst. Solange du Subtiltee nicht bei einem Video aktivierst, haben wir keine Sicht darauf, was du dir ansiehst.

• Wir erfassen nicht deinen Browserverlauf und tracken keine Serien oder Filme, die du ohne Subtiltee ansiehst.
• Wir zeichnen keine Tastatureingaben, Mausbewegungen oder Bildschirmaufnahmen auf.
• Wir tracken keine Aktivitäten auf Websites, die nichts mit Subtiltee zu tun haben.

Was wir IN Subtiltee tracken:

Sobald du Subtiltee aktiv für Inhalte nutzt, erfassen wir Ereignisse, um die Nutzung von Funktionen und die Conversion-Flows zu verstehen:

• Installationen und Updates der Erweiterung.
• Nutzung von Funktionen (Hover-Übersetzung, Chatbot, Wortdefinitionen, Untertitel-Suche, Rollback, Auto-Pause, Tracks hinzufügen, Wörter als bekannt markieren usw.). Basis-Kontext: Wir verknüpfen die Streaming-Plattform (z. B. netflix) sowie Titel, Staffel und Episode des Inhalts, den du aktiv mit Subtiltee lernst.
• Ob du einen Hinweis zur Anmeldung oder zum Upgrade gesehen hast und ob du darauf geklickt hast.
• Nach der Anmeldung wird deine Konto-E-Mail als Kennung verwendet, um deine Nutzung zwischen Erweiterung und Website zu verbinden. Vor der Anmeldung nutzt du nur eine anonyme Kennung (eine zufällige Zeichenfolge).

Warum wir das erfassen:

• Funktionsnutzung analysieren, um zu entscheiden, welche Funktionen mehr Investitionen oder Verbesserungen brauchen.
• Usability-Probleme beheben und den Registrierungsfluss verbessern.
• Conversion-Pfade verstehen, um Onboarding und Preise zu verbessern.

Diese Analysedaten dienen nur der internen Produktentwicklung. Wir verkaufen, vermieten oder teilen sie niemals mit Werbetreibenden oder unbeteiligten Dritten.

Deine Rechte:

• Du kannst eine Kopie der Analytik-Events oder der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über dich speichern.
• Du kannst die vollständige Löschung deines Kontos und deiner Daten verlangen.
• Wenn du Do Not Track (DNT) in deinem Browser aktivierst, respektiert unsere Web-Analyse das. Wenn du die Analytik in der Erweiterung deaktivieren möchtest, kontaktiere uns und wir schließen deine Kennung von zukünftiger Erfassung aus.

2. Wie wir deine Informationen nutzen

Wir verwenden deine erhobenen Informationen ausschließlich, um:

• Deine Bestellungen zu verarbeiten und dein Abonnement zu verwalten.
• Dein Konto bereitzustellen, zu betreiben und zu verwalten.
• Dich über Updates, Bugfixes oder wichtige Informationen zu Subtiltee zu informieren.

3. Speicherung, Sicherheit und Aufbewahrung von Daten

Speicherung und Verarbeitung: Alle personenbezogenen Daten und Kontoinformationen werden sicher über Supabase gespeichert und verarbeitet, das robuste Verschlüsselung und Sicherheitsmaßnahmen bietet. Sicherheit: Wir wenden standardmäßige Sicherheitsprotokolle an und die gesamte Kommunikation zwischen der Erweiterung, unseren Servern und Drittanbieter-APIs ist per HTTPS/TLS verschlüsselt. Aufbewahrung: Wir behalten deine Konto- und Analysedaten, solange dein Konto aktiv ist; wenn du die Löschung anforderst, werden alle zugehörigen personenbezogenen und Analysedaten innerhalb von 30 Tagen vollständig gelöscht.

4. Datenweitergabe und Auftragsverarbeiter

Wir verkaufen, vermieten oder teilen deine persönlichen Daten nicht mit Werbetreibenden oder unbeteiligten Dritten. Wir geben notwendige Daten nur an streng geprüfte Anbieter weiter: Supabase (sicheres Hosting und Authentifizierung), Stripe (Zahlungsabwicklung) und PostHog in der EU-Region (Produktanalyse).

5. Deine Rechte

Zugriff und Löschung: Du kannst eine Kopie der Analytik-Events oder der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über dich speichern, oder die vollständige Löschung deines Kontos und deiner Daten verlangen. Opt-out: Wenn du Do Not Track (DNT) in deinem Browser aktivierst, respektiert unsere Web-Analyse das. Wenn du die Analytik in der Erweiterung deaktivieren möchtest, kontaktiere uns und wir schließen deine Kennung von zukünftiger Erfassung aus.

6. Datenschutz für Kinder

Subtiltee sammelt wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, werden wir diese Daten umgehend löschen.

7. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren, informieren wir dich per E-Mail an die mit deinem Konto verknüpfte Adresse.

8. Kontakt

Wenn du Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzrichtlinie hast oder deine Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte unter:

contact@subtiltee.com